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Base de conocimientos: Emails Corporativos
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Los mensajes de Correo Electrónico (e-mails) no llegan a su destino
Publicado por Alejandro Prieto en 30 July 2010 08:19 PM
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Muchas pueden ser las causas por las cuales sus emails no llegan a destino, pero lo importante es identificarlas si: 1-El mensaje que usted ha enviado no llegó a su destinatario pero el servidor de la cuenta del destinatario le ha enviado un mensaje de error indicando las razones por las cuales no se pudo recibir el correo. Por ejemplo, que el cliente tiene saturada la casilla de mensajes, o que la dirección es incorrecta pero el servidor responde por tratarse del dominio al cual se envía el mensaje, etc. 2-El mensaje no salió de su computador (Bandeja de entrada) problema comunmente causado por el servicio de internet. 3-El mensaje se encuentra retrasado en el servidor de destino y aun no ha sido direccionado a la bandeja del destinatario (Comunmente sucede cuando el servidor del destinatario tiene que manejar muchos correos y otros servicios de la organización) | |
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